智能電網和公用事業 用電營銷管理

供電所業務應用係統

產品簡介

為達到提升基層工作效率目標,需要優化供電所業務流程、簡化供電所工作界麵、優化基層業務操作、減輕信息錄入負擔,實現營銷業務減負增效,加快基層業務運轉效率,通過供電所營銷業務簡化和界麵優化提升係統操作簡便性,通過為供電所業務/管理崗位提供便捷的工作台與看板提升基層工作效率。

產品聚焦

供電所業務流程優化

以供電所實際業務開展為導向,對各專業開展的業務流程采用縮減流程環節、合並相關審批環節等方法,縮減流程,提高人員工作效率、減少客戶跑供電所次數。

基層營銷操作簡化

從供電所班組分工與崗位職責角度,分析各專業的信息錄入情況,采用錄入信息默認錄入、分步錄入、模板錄入等方式縮減信息錄入量,降低信息化係統信息錄入複雜度,提高人員工作效率。

構建管理看板與工作台

按照供電所所長、班組長管理的人員、業務範疇,按照管理崗位職責內容,為各管理崗位設計專業的工作看板,對所內整體運行情況、突發事件能快速掌控,方便工作安排與管理效率提升。

產品特點

應用效果

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抄表工作台

服務班班長看板

所長看板

操作整合典型場景

流程精簡典型場景

建設思路

產品功能

  • 營銷流程簡化與操作整合
  • 定製化的管理看板

營銷流程簡化與操作整合

營銷流程簡化與操作整合需求,進一步精簡業務流程環節,減少客戶往返次數,提高流程運轉效率。精簡整合的流程與操作包括:業擴流程簡化、計量流程簡化、收費管理簡化、抄表管理簡化。

定製化的管理看板

為管理人員提供靈活定製化的管理看板,強化農村鄉鎮供電所專業化管理,按工作崗位集成工作事項,整合常用功能及輔助功能,提供短信通知、工單預警、督辦、工作備忘等手段,提高專業工作效率。包含所長看板、客戶服務專責看板、營銷班看板、服務班看板、標準化供電所建設情況看板、營業工作台、計量工作台、抄表工作台。

成功案例

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山西標準化供電所管理
福建標準化供電所管理